商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2023/04/20 13:56

平素より是里ワイナリーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在原材料、包装資材、エネルギー、物流費等の価格が高騰しております。これまで生産性向上やコスト削減をはじめ様々な企業努力に取り組み、価格の維持に最大限努めてきました。しかし各種コストの吸収が困難な状況が続いており、今後も製品を安定してお客様に届けるためにやむを得ず価格改定を実施することとしました。

つきましては、令和5年3月1日をもちまして、販売価格を値上げすることとなりました。
値上げに伴いワインのラベルも一新いたしました。

今後も皆様に愛されるワイナリーとして精進してまいります。変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。